Видалення акаунта Kermo
Ця сторінка — для користувачів застосунку Kermo (розробник: ФОП [ПІБ — TODO], як у сторінках App Store / Google Play). Видалити акаунт і пов'язані дані можна двома способами — обидва безкоштовні.
Спосіб 1. У застосунку (найшвидший)
- Відкрийте застосунок Kermo і увійдіть у свій акаунт.
- Перейдіть у Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт.
- Підтвердіть видалення. Акаунт видаляється одразу, без дзвінків і листування.
Спосіб 2. Без застосунку (email)
Якщо застосунок уже видалено або немає доступу до телефона, надішліть запит з email-адреси, на яку зареєстровано акаунт:
Тема листа: «Видалення акаунта Kermo». Ми підтвердимо запит відповіддю на цю ж адресу (захист від видалення чужого акаунта) і виконаємо видалення протягом 5 робочих днів.
Що буде видалено, а що знеособлено
- Видаляється повністю: обліковий запис (email, хеш пароля, ідентифікатори входу Google/Apple), історія бронювань, чек-іни про черги, токени входу (відкликаються всі активні сесії).
- Знеособлюється: опубліковані відгуки — текст і оцінка залишаються на сторінках закладів під підписом «Видалений користувач», без жодної прив'язки до вас. Хочете видалити і тексти відгуків — напишіть про це в запиті, видалимо і їх.
- Зберігається обмежено: анти-фрод-журнали та фінансові документи — лише протягом строків, встановлених законом (безпека, запобігання шахрайству, податковий облік), як описано в Політиці конфіденційності.
Питання щодо даних: support@kermo.com.ua або сторінка Контакти.