Публічна оферта (користувачі)

Це проєкт документа, фінальна версія — юрист. Редакція від 19.07.2026.

1. Предмет

ФОП [ПІБ — TODO] (далі — «Kermo») надає фізичним особам безоплатний доступ до інформаційного сервісу: мапи автосервісів України з відгуками, статусами завантаженості та онлайн-записом. Використання сервісу означає акцепт цієї оферти.

2. Платні опції

Підписка «Без реклами» купується виключно через вбудовані покупки App Store / Google Play за цінами, вказаними у сторі на момент покупки. Управління і скасування підписки — у налаштуваннях відповідного стору. Повернення коштів за покупки в сторах здійснюється за правилами Apple/Google (див. політику повернень).

3. Відгуки та контент користувачів

• Публікуйте лише власний досвід; заборонені образи, реклама і персональні дані третіх осіб.
• Відгуки проходять модерацію до публікації; сервіс може відхилити або приховати відгук.
• Ми не видаляємо відгуки за гроші й за бажанням бізнесу. Оскарження розглядаються за процедурою з SLA 72 години; закритий перелік підстав видалення: рішення суду, доведений фейк, порушення правил.

4. Відповідальність

Kermo — інформаційний посередник між водіями і сервісами. Послуги надають самі заклади; Kermo не відповідає за якість ремонту, але допомагає в спорах даними про запис і візит. Інформація про черги має прогнозний характер.

5. Дані

Обробка персональних даних — за Політикою конфіденційності. Видалення акаунта — інструкція.

6. Контакти

support@kermo.com.ua; реквізити — на сторінці Контакти.